TP品官方App售后体系问题多,响应慢、效率低、指导差
TP品官方App售后体系问题多,响应慢、效率低、指导差 身为长时间运用TP品的消费者,我对其官方App的售后体系有切身体会,这套体系看似完整体现,然而于实际运用当中却显露出诸多问题进而直接影响用户体验 。 响应迟缓与效率低下 通过App递售后请求后,常要等数小时,甚至等更久才能获初次回复。即便成功接通在线客服,好多问题仍需转接技术部门,转接中常重复描述问题,让效率很低。更困扰的是,客服有时提供的解
8小时前